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Reclamo a Santander

Cajero se quedó mi dinero

[Solucionado]

El día de hoy, fui a un cajero santander a retirar dinero de mi tarjeta banorte, la máquina no me entregó el dinero. Marqué al número que tiene el cajero pero jamás atendieron mi llamada, ¿qué puedo hacer?

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos dias [nombre].
    Te mencionamos que por inconvenientes en los cajeros automaticos banelco entonces vas a tener que comunicarte al centro de atención banelco ***-******** opción 4 y mencionarle con detalle lo sucedido:numero de sucursal del banco, fecha y hora , cuenta de origen y banco al cual sos titular y generaste el retiro y el importe exacto.
    De esta manera va a entrar la gestión a la sucursal para cuando se realice el balanceo correspondiente se resuelva tu reclamo banelco para que se ajuste nuevamente el importe encontrado sobrante y no compensado sobre tu cuenta.
    Estamos para ayudarte con tus consultas.
    Buena mañana.

    17 de Agosto a las 10:22 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

    05 de Agosto a las 8:33 hs.

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