Reclamo a Santander
El cajero santander de san martín y juan b justo se quedó con el dinero que deposité a nombre de un cliente. No me dio comprobante y dijo que "la operación no se pudo realizar", pero sí pudo quedarse con los billetes. Sólo me largó un papel diciendo esto y que me dirija en horario bancario, fui con todas las molestias que eso me implica, y dicen que no pueden hacer nada, que vaya otro día. Necesito que le hagan llegar el deposito a su cliente, y que me den el comprobante correspondiente, o que me devuelvan el dinero, e*****dores!
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Yoel, buen día. Verificamos que el DNI informado no coincide con el Nombre de la persona que se encuentra realizando el reclamo. En este caso, por cuestiones de seguridad y para poder continuar, te pedimos por favor que se contacte la persona que realizó el depósito para que podamos asesorarla por este medio. Muchas gracias. ¡Saludos!
13 de Octubre a las 8:53 hs.
Yoel A
MI DNI ES ********. SI NECESITA UNA FOTO O QUE LO PRESENTE PERSONALMENTE TENGA LA VOLUNTAD DE SOLICITARLO, Y NO DE PONER EXCUSAS PARA CONSEGUIR NO DEVOLVER LO QUE ROBARON
13 de Octubre a las 14:48 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Yoel, te sugerimos que corrobores el DNI que nos informas ya que no condice con el Nombre y Apellido que nos esta contactando. Por cuestiones de seguridad, debe escribirnos la persona que efectúo el depósito para que podamos asistirla por esta plataforma. Quedamos atentos a su contacto.
13 de Octubre a las 15:22 hs.
Yoel A
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Octubre a las 15:58 hs.
Yoel A
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Octubre a las 16:01 hs.
Santander Representante de Santander
Yoel, para que podamos asistirte, ¿ efectuaste el reclamo en dicha sucursal?
Aguardamos.
21 de Octubre a las 8:45 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Yoel buenos días.
Por favor envianos numero de reclamo y mayor detalle para poder intervenir tu caso con la sucursal y darte una respuesta del tiempo y forma que se va a resolver tu queja .
Aguardamos tu comentario.Saludos
27 de Octubre a las 10:00 hs.
Yoel A
Ya envié TODOS los datos míos y los que me dio el banco, aun asi sigo esperando una solución.
27 de Octubre a las 16:25 hs.
Yoel A
REPITO YA ENVIÉ TODO LO QUE PIDIERON. MI NUMERO DE RECLAMO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR ES ******
27 de Octubre a las 16:33 hs.
Yoel A
No sé a cuál solución se refieren, Santander Río no me ofreció ninguna solución, por lo tanto no puedo explicar por qué "no me parece válida".
28 de Octubre a las 4:28 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Yoel A buenos días.
Te pedimos información de lo sucedido para poder intervenir y consultar a la sucursal sobre lo sucedido.Para ello si te interesa involucrarnos necesitamos nos envíes numero de sucursal y cajero, fecha y hora, cuenta de destino e importe exacto .
Aguardamos tu comentario para continuar, saludos
28 de Octubre a las 8:10 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yoel A
04 de Agosto a las 15:28 hs.