Reclamo a Santander
El pasado lunes 18/07 fui a un cajero santander en tucuman, calle monteagudo n[números], a depositar $[números].[números] a una cuenta corriente de santander que pertenece a mi distribuidor. Utilice 3 cajeros de esa sucursal (porque a medida que los iba usando iban entrando sin servicio pero me tragaban los depósitos y no me daban los tiquets de la operación. luego de que se bloquearon, intente llamar al número q figura como atención 24hs pero es solo para clientes de santander. Entonces me fui a otro cajero, sucursal casa central en tucuman en la calle san martin, y ahí me tomó bien el dinero restante.
en total me tragó aproximadamente $[números].[números].
fui al otro día a ese cajero a dejar asentado el reclamo y el policía me hizo firmar 2 papeles y q supuestamente me iban a llamar ese mismo día, lunes pasado a las 15. Estamos a jueves y no tengo noticias. Esto es así de grave cuando falab estos aparatos? en serio tengo q creer que puedo perder mi dinero después de tanta renegada?
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Santander Representante de Santander
Hola German, te pedimos nos envíes los datos de la cuenta en donde depositaste para que podamos visualizar el estado del reclamo. Aguardamos.
22 de Julio a las 8:42 hs.
German F
Ya me soluciono el señor Victor Cajal con una excelente predisposicion. Es por esto que decidimos contratar un paquete con Santander para ser nuevos clientes.
29 de Julio a las 15:39 hs.
German F
solución recibida:
Me lo solucionaron el representante de la misma sucursal, Victor Cajal.
29 de Julio a las 15:41 hs.