Reclamo a Santander
Hola buenas tardes...
el día 02/03/[números] estaba terminando de realizar un deposito en el cajero pero la maquina decía "fuera de servicio " y se reincio, por ende no me largó el ticket de deposito y a su vez, el deposito no llego a destino, tampoco me devolvió el dinero.
datos:
sucursal [números] ramal pilar oeste, km 50, palmas del pilar, ciudad pilar
autoservicio
cuenta destino: [números]/9 sucursal:[números]
hora a las 17hs aproximadamente, el cajero me tomó un deposito de $[números] que efectivamente fue realizado con éxito, el otro importe que estoy reclamando es de $[números]
número de la terminal es: s1ori[números]
espero porfavor poder solucionar lo más antes posible. Graciass! aguardo respuesta!
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Devolución de dinero mal sacado
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El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
Hola Ariel, buen día. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responder.
¿Pudiste iniciar el reclamo por otra vía? Indicanos por favor para continuar. ¡Gracias!
08 de Marzo a las 9:03 hs.
Ariel C
Hola que tal. Este es el único medio puede hasta ahora. Llamé por teléfono a atención al cliente pero está funcionando mal el servicio. Solamente por acá reclame
08 de Marzo a las 9:45 hs.
Ariel C
Todavía no me dieron un respuesta concreta
09 de Marzo a las 7:04 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Ariel, verificamos que hay una consulta similar ingresada por esta plataforma. Estamos conversando por esa vía y te invitamos a continuar por allí.
Muchas gracias. Saludos.
06 de Abril a las 15:06 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel C
04 de Agosto a las 15:21 hs.