Reclamo a Santander
El día 1ro de julio por la tarde realicé 2 intentos de extracción y el cajero arrojó el detalle "no es posible finalizar la operación" sin embargo se realizaron ambos descuentos en la cuenta por $[números] y $[números] que aún no han sido reintegrados. Realmente impresentables, carta documento enviada. Banco santander río sucursal [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Emmanuel, buen día. Verificamos que hay una consulta similar ingresada en esta plataforma y ya te hemos brindado respuesta. Por cualquier consulta o duda que tengas, te pedimos por favor continuar la comunicación por la conversación ya iniciada.
Quedamos a disposición. Buen comienzo de semana.
04 de Julio a las 12:51 hs.
Emmanuel D
Aun sin respuesta
08 de Julio a las 8:23 hs.
Emmanuel D
NO SOLUCIONADO. Han transcurrido los 10 días dispuestos para una respuesta y mi dinero sigue sin ser reintegrado. Aparentemente hasta que no reciben la intimación por vía legal no responden. Vamos a ver que sucede.
19 de Julio a las 10:43 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Emmanuel, verificamos que había otra consulta similar ingresada en dicha plataforma y te hemos brindado respuesta. Te pedimos por favor que puedas darnos este caso como cerrado. ¡Muchas gracias!
21 de Julio a las 15:17 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emmanuel D
26 de Julio a las 13:39 hs.
Emmanuel D
solución recibida:
Solucionado
26 de Julio a las 13:44 hs.