Reclamo a Santander
Hoy mi esposa fue a retirar efectivo del cajero automático del banco santander sucursal wilde la suma de $12.[números]. No entregó dinero. Reclamé en el sitio (aclaro percibe su jubilación en esta sucursal) y me dieron una línea directa a reclamar. Allí me dieron un n° para reclamar a banelco. Llamé a ese n° y solo me dieron el n°[números] correspondiente al reclamo. Me dicen que en 7 dias me contestan si es viable la devolución. Me acerqué a la tesorera y me dicen que nada pueden hacer. Hoy no pudimos saldar una deuda debido a la falla del banco. Me confirma que ese es plazo para expedirse banelco. Ahora, tengo entendido que el arqueo de caja se hace en el día, ¿porqué hay que esperar tanto? nadie pidió disculpas y no hay mas canales para realizar el reclamo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Alicia B
Hasta ahora nadie del Banco o del servicio BANELCO se ha puesto en contacto conmigo. Parece que en este Banco no hay personas físicas trabajando o dando asistencia a ningún tipo de reclamo. Solo quieren automatizar todo con sistemas virtuales que no dan garantía en sus repuestas algorítmicas de plantilla. Muy posiblemente cambie de Banco nuevamente luego de solucionar el conflicto.
16 de Octubre a las 9:17 hs.
Alicia B
solución recibida:
Luego de reiterados reclamos a BANELCO (Trám:******) los agentes de atención solo se enfocan en los tiempos que la entidad decide conveniente (de 7 a 10 dias hábiles). Hoy 18/10 devolvieron el dinero que el cajero no entregó el día 11/10...$12.***. El arqueo de caja, sigo insistiendo, se efectúa el mismo día luego de terminar las operaciones diarias. Solo deseo se lo expliquen a una jubilada con percepción mínima que quería saldar una deuda y no pudo.
I M P R E S E N T A B L E S ! ! !
18 de Octubre a las 22:39 hs.