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Reclamo a Santander

Bloqueo de home banking

[Solucionado]

Estoy viviendo en reino unido y traté de ingresar al home banking y me olvidé la clave o usuario y me bloqueó. No puedo generar una clave o usuario nuevo porque el teléfono que tienen en mi cuenta es el número que tenía en argentina y no lo tengo más.
no puedo llamar o ir a una sucursal, necesito resolver este inconveniente lo antes posible.

Comentarios
  • Noely A

     

    ellos no me dieron respuesta al reclamo todavia

    27 de Diciembre a las 8:15 hs.

  • Noely A

     

    solución recibida:

     

    El banco me llamó y pudimos solucionar todo con preguntas de seguridad y me ayudaron paso a paso con la app para resetear mi clave y usuario.

    27 de Diciembre a las 16:55 hs.

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