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Reclamo a Santander

Bloqueo de clave

[Solucionado]

Por error involuntario bloquee mis claves santander y de ningún modo puedo generarla sin acudir a un cajero o sucursal del banco. Por discapacidad motriz esto es muy complicado para mí por lo cual sería de gran ayuda si me pudieran facilitar los medios para blanquearla (por supuesto brindando todos los datos que se requieran). Gracias!

Comentarios
  • A G

     

    Siempre lo mismo!! Son unos delicuentes!! Sumate tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/banco-santander-rio-s-incumplimiento-de-bonificacion-de-mantenimiento-de-cuenta

    02 de Mayo a las 14:49 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daniela, buenas tardes. ¿Cómo estás?

    Pedimos disculpas por la demora en responder.

    En relación a lo mencionado, te contamos que podes generar tus claves para operar (Santander y Banelco) de manera online.

    En primer instancia, podés recuperar tu acceso a Online Banking desde el enlace que te dejamos más abajo, tenes que seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario" o también desde la App Santander seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario". Al avanzar, deberás ingresar tu DNI y el sistema te presentará diferentes terminaciones de números de celular y tras elegir el tuyo, se te enviará un código por SMS que te permitirá avanzar con el alta.

    Una vez que puedas acceder, podrás realizar el blanqueo de la Clave Banelco (consta de 4 dígitos y es la que te permite operar con tu tarjeta de débito por los cajeros automáticos) desde:

    ◾ Online Banking ingresando en Menú principal » Solicitudes y Trámites » Tarjetas » Clave Banelco
    ◾App Santander en Menú principal » Clave Banelco y seleccioná “Generar Clave Numérica”

    Una vez realizada la operación, deberás acercarte dentro de las 24 horas a un cajero de la red Banelco para ingresar tu nueva clave.

    Si podemos ayudarte con alguna otra duda, aquí estamos. Saludos.

    Enlace: ****s://bit.ly/3gE1huh

    05 de Mayo a las 15:26 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela A

    17 de Mayo a las 11:26 hs.

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