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Reclamo a Santander

Bloqueo de canales digitales santander

[Solucionado]

Buenas tardes, en 2 semanas, la tercera vez que se bloquea mi cuenta, lo que quise hacer es generar el token de seguridad y d inmediato me salio el cartel que "por razones de seguridad no puede realizar la tranferencia" pero lo peor que no me deja ni ingresar a la app ni en la web, ni siquiera crear d nvo clave y usuario, la semana pasada fui como 4 veces al banco hasta que se soluciono 2 días después bloqueado, ta perfecto las cuestiones de seguridad, pero ya da miedo apretar en alguna opción haber si no se bloquea d nvo, en fin por favor una solución ya que los nros a los cuales ofrecen no dan solución al cuete esos nros

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Comentarios

  • Luis A

     

    Sobre los beneficios que ofrece no tengo nada que decir... excelentes, pero sobre los nros que ofrecen atención al cliente están al pedo porq no solucionan nada y lo primero que dice es comunícate a cierto nro... y ellos lo único que hacen es mandarte a la entidad bancaria, ya pasó más d una semana debe ser no tengo tiempo de ir al banco ya que mis horarios de trabajo son de 7 a 14, todos los días, por favor alguien que me pueda solucionar el inconveniente con el acceso a la cuenta digital.. muchas gracias

    02 de Noviembre a las 6:27 hs.

  • Luis A

     

    No

    13 de Noviembre a las 6:31 hs.

  • Luis A

     

    Para nada tuve que apersinarme yo por la entidad bancaria y se realizo de ahí el reclamo, lo que si destacó la atención de los empleados muy amables y disposición para resolverme el problema. Así que bueno estamos a la espera de una respuesta favorable a mi pedido

    14 de Noviembre a las 1:48 hs.

  • Luis A

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    28 de Noviembre a las 6:17 hs.

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