Reclamo a Santander
El banco en forma unilateral redujo el limite de compra en cuotas de mi tarjeta de credito o sea no puedo comprar cosas costosas en cuotas. Mi limite de compra en un pago es [números].[números] y el limite se compras en cuotas el 20% del total o sea 28.[números] esto es ridiculo ya que la tarjeta de credito pierde su sentido...
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Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Alejandro F
Nunca se comunicaron conmigo....
08 de Octubre a las 9:38 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola, Alejandro! Te informamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Te sugerimos validar el mismo a través de la App o tu Online Banking, en: Tarjeta Visa/Consultas y Operaciones/Límites y Disponibles. Recordá que este disminuye a medida que ingresan consumos en últimos consumos y la sumatoria del total de las compras que tenés financiadas en cuotas. Respecto al límite otorgado, corresponde a tu perfil crediticio. En caso de querer ampliar dicho límite, desde aquí podremos dar aviso a la sucursal, a fin de que se puedan comunicar contigo y ver las distintas opciones disponibles. ¿Te parece? Aguardamos. ¡Saludos!
08 de Octubre a las 14:46 hs.
Alejandro F
Deseo que mi limite de compra que es de ***.*** sea el mismo en cuotas ya que cualquier producto electronico sale al menos 50.*** ... o sea que si consumiera todo mi limite ***.*** en 12 cuotas pagaria 12 mil por mes suma perfectamente pagable sin ninguna complicacion ni riesgo para el banco.
08 de Octubre a las 17:10 hs.
Alejandro F
Deseo que mi limite de compra que es de ***.*** sea el mismo en cuotas ya que cualquier producto electronico sale al menos 50.*** ... o sea que si consumiera todo mi limite ***.*** en 12 cuotas pagaria 12 mil por mes suma perfectamente pagable sin ninguna complicacion ni riesgo para el banco.
08 de Octubre a las 17:10 hs.
Alejandro F
Fui al banco y dicen bajar el limite de compras en cuotas es decisión del banco..
Lamentable lo se banco Santander en vez de aumentar el limite de compras en cuotas lo bajan, sabiendo que aca en Argentina todo aumenta, la verdad fue una desgracia que Citibank vendiera su cartera de clientes a este banco.
19 de Octubre a las 7:10 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Alejandro. Nos apenamos mucho por lo que nos comentás. Indicanos por favor, si desde la sucursal te ofrecieron alguna alternativa para aumentar el cupo de la linea crediticia, presentando documentación adicional. No obstante, entendemos las posibles molestias que esto te pueda llegar a ocasionar. Quedamos a la espera de tus comentarios. Muchas gracias.
20 de Octubre a las 9:39 hs.
Alejandro F
No es cuestión de documentacion suena a que no entienden lo que digo.... mi limite es de ***.*** en compras y en cuotas 28.***, cuando antes el limite era unificado en ***.***. En la sucursal me intentaron vender un paquete GOLD que consta de 4 trajetas de credito cuenta en dolares y en euros (jajaja si hay mil trabas del gobierno como es de publico conocimiento para acceder a divisas), obviamente lo rechace ssi que claramente esto de bajar el limite es una maniobra del banco para vender mas productos.....
20 de Octubre a las 10:29 hs.
MARIANO J
Exactamente me paso lo mismo en el dia de hoy, fui al banco y me ofrecieron lo mismo tambien redujeron mi limite a un diez porciento de mi limite de compra que es de trescientos cincuenta mil pesos el financiable me quedo en treinta y cinco mil pesos, para que uno quiere una tarjeta si no es por el financiable? para que quiero mas tarjetas y cuentas? casi 20 años de cliente del santander y ahora me salen con esto?... no hay derecho.
20 de Octubre a las 18:00 hs.
Alejandro F
Mariano J son las cosas de nuestro bendito pais.... imaginate si las condiciones sanitarias estuvieran dadas para viajar al exterior con nuestros limites en cuotas no alcanza ni para el buquebus con bodega....
20 de Octubre a las 18:18 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Alejandro, como te mencionamos previamente, la decisión de la desunificación se generó de manera descentralizada. Por otro lado, comprendemos tu inquietud, pero la sucursal te brindó una solución posible. Desde aquí, únicamente podemos generar una queja a modo formal de tu disconformidad. Sin más que agregar, quedamos a la espera de tus comentarios. Esperamos que te encuentres muy bien. ¡Saludos!
28 de Octubre a las 13:00 hs.
Alejandro F
Realmente no esperaba que dieran solucion a mi reclamo. La propuesta de la sucursal es cohercitiva. Y la determinacion del banco de bajar el limite de compra en cuotas es arbitrario y claramente responde a intereses economicos tendiente a la venta de paquetes costosos y que a la larga hacen que el cliente inexperto se endeude ya que al dar mas de una tarjeta estan aumentando el poder de compra que no siempre es acorde al poder de pago.
28 de Octubre a las 13:09 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro M
29 de Octubre a las 14:36 hs.