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Reclamo a Santander

Banco santander río no me devuelve mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra el 15/04/20 con tarjeta de débito del banco santander río, en la plataforma digitalsport por un importe de $[números]. A las horas de una vez realizada la compra, me retracto y la cancelo comunicándome telefónicamente con esta misma plataforma y me dicen que se me hará el reintegro del dinero enviandome comprobante del mismo, lo hicieron.
pasado un mes, nunca vi reflejado el reembolso en mi cuenta del banco, desde este último me dicen que no ven ninguna retención de dinero. De todas maneras procedo a realizar un reclamo y me dicen que de 1 a 5 días me realizan la devolución del dinero. A día de hoy 3/06/20 no me han devuelto nada.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Mara verificamos que tu consulta fue resuelta el 9 de junio. Saludos

    02 de Julio a las 12:33 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mara T

    02 de Julio a las 12:33 hs.

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