Reclamo a Santander
Tuve muy mala idea de abrir una supercuenta básica en el banco rio, que que di de baja de forma trabajosa , online, un mes y medio antes de que se venciera su supuesta bonificación de 6 meses , sin registrar antes ni un solo tipo de movimiento. a dar de baja esta cuenta el banco rio me ofreció mantener "sin costo alguno" la caja de ahorro simple en pesos. a lo que accedí. Uno días después me llega un email asegurando que se me debatirá este mes el costo de mantenimiento de la "supercuenta" al no cumplir con las condiciones necesarias para mantener esta cuenta bonificada, cuenta que di de baja nuevamente, ( 2 veces ya) pero esta vez incluyendo la caja de ahorro en pesos, que no volveré a considerar nunca mas
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No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
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pablo D
corrección, cuenta se abrió el dia 06/02/23 por lo que este banco esta intentado cobrar por el servicio de cuenta cancelada y libre de gastos o deudas que deberian comenzar a com****rse recién en JULIO de este aÑO
20 de Mayo a las 22:45 hs.
pablo D
me comunique , luego de muchísima espera, cortes y varios intentos, con una representante del banco RIO que me manifesto que mi primer intento de baja del esta supercuenta del dia 28 de abril estaba registrada pero que la sucursal de cordoba NO LE HABIA DADO CURSO por lo que se me seguiria intentando cobrar el mantenimiento de cuenta, pero que me quede tranquilo que este monto se me va a reintegrar. eventualmente. de momento les envio un email a los señores para que le den curso a la gestion q probablemente esten en huelga o pidiendo un aumento de sueldo / o de paritarias,
22 de Mayo a las 10:45 hs.
pablo D
de momento sin respuesta.
05 de Junio a las 8:57 hs.
pablo D
solución recibida:
mala
20 de Junio a las 15:14 hs.