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Reclamo a Santander

Bajaron a $0 la compra en cuotas

Somos clientes hace muchos años del banco,tenemos tarjeta visa credito con adicional,siempre pagamos en termino y de la noche a la mañana no nos permiten comprar en cuotas solamente en un solo pago sin previo aviso,osea que nos sacaron el limite de compra en cuotas a $0,no entiendo que clase de politica implementa el banco rio con clientes que siempre pagan en termino y no poseen deudas.

Comentarios
  • Ariel G

     

    no tuve respuestas del banco.

    04 de Mayo a las 14:24 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Ariel! Para solicitar ampliacion del limite de credito, la titular de tarjeta debe comunicarse con superlinea al ****-***-****, desde ahí le informarán los requisitos para gestionarlo. Gracias

      06 de Mayo a las 11:28 hs.

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      • Santander Representante de Santander

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel G

        06 de Mayo a las 11:30 hs.

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        • Ariel G

           

          Gracias por el dato conozco el numero, pero hace mas de una semana que intentamos comunicarnos a este numero y otros del banco y es imposible nadie te atiende.

          06 de Mayo a las 14:25 hs.

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          • Ariel G

             

            Imposible comunicarse al ****-***-**** y ningun telefono del banco.

            06 de Mayo a las 14:27 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              Ariel Buenos días, para solicitar la ampliación de la linea de credito de la tarjeta , debe comunicarse el titular de la tarjeta con superlinea. Saludos

              20 de Mayo a las 11:29 hs.

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              • Santander Representante de Santander

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel G

                20 de Mayo a las 11:30 hs.

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                • Ariel G

                   

                  Todavia seguimos aguardando la ampliacion del limite de compra en cuotas,gracias.

                  20 de Mayo a las 15:17 hs.

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                  • Santander Representante de Santander

                     

                    Ariel Buenos días, el tramite de ampliacion de limite de credito tiene que solicitarlo el titular. Saludos

                    07 de Agosto a las 14:49 hs.

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                    • Ariel G

                       

                      Ya lo hizo y tuvo le negativa del caso.

                      07 de Agosto a las 17:07 hs.

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