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Reclamo a Santander

Baja erronea de caja de ahorro

[Solucionado]

He pedido la baja de las tarjetas de credito manteniendo la caja de ahorros. Recien entro en homebanking y veo que han hecho alreves, tengo las tarjetas de credito y no la caja de ahorro.
uso este medio ya que me encuentro en españa y no puedo comunicarme con el banco. Si puediera comunicarse conmigo dejo mi telefono movil +34 [números] [números] [números]
y mi mail carolinaloal@gmail.com
por favor que se comuniquen conmigo.
gracias!

Comentarios
  • Carolina L

     

    No se comunicaron conmigo

    16 de Julio a las 17:38 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Carolina el pedido de cierre de cuenta esta ingresado desde online. Podes solicita una nueva cuenta desde www.santander.com.ar

    28 de Julio a las 10:59 hs.

  • Carolina L

     

    hola ! oportunamente había gestionado on line la baja de las tarjetas de crédito visa y amex permitiéndome mantener la caja de ahorro. cosa que sucedió al reves. acabo de ingresar en mi home banking y volvi a solicitar la baja de las tarjetas de crédito. me he guardado los comprobantes.
    saludos.-

    29 de Julio a las 7:35 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Carolina buenos días, se esta procesando el cierre mediane la referencia ********.

    29 de Julio a las 12:46 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina L

    10 de Agosto a las 15:35 hs.

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