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Reclamo a Santander

Baja de tarjetas de credito

[Solucionado]

Banco santander incumple la res [números]/[números] ya que no cuenta con un botón de baja para tarjetas de crédito ni en la app santander ni a través del homebanking. Quiero dar de baja mi tarjeta pero no me lo permiten. Me mantienen cautivo se un servicio que ya no quiero.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Javier. Observamos que elevaste el requerimiento, bajo la gestión NEIT******** y la misma se resolvió de manera favorable el 03/12/****, quedado cerrada tu tarjeta de crédito. Ante cualquier otra duda, estamos a disposición ¡Saludos!

    17 de Diciembre a las 10:34 hs.

  • JAVIER A

     

    Boya a esperar hasta enero para confirmar la solicitud de baja de mis 2 tarjetas Visa de crédito. Una ve que lo compruebe lo daré x solucionado o en su defecto continuaré con el reclamo.

    17 de Diciembre a las 12:42 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Quedamos a disposición Javier ¡Que tengas buenas tardes!

    17 de Diciembre a las 14:32 hs.

  • JAVIER A

     

    En enero hablamos a ver si dieron de baja correctamente ambas tarjetas. Feliz Navidad y Prospero AÑO Nuevo

    17 de Diciembre a las 14:38 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Gracias Javier ¡Felicidades!

    17 de Diciembre a las 14:45 hs.

  • JAVIER A

     

    .

    17 de Diciembre a las 14:51 hs.

  • JAVIER A

     

    solución recibida:

     

    Después de mucho luchar logré que me dieran de baja las tarjetas. Recién cuando hice público el caso en Redes Sociales el banco dió respuesta. Pésimo.

    25 de Enero a las 20:43 hs.

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