Reclamo a Santander
Quiero pagar la deuda total de la tarjeta y darla de baja!!!!!!! quiero una solucion rapida. No quiero ir al banco. No quiero generar la bendita clave hola q te piden para poder registrar mis pedidos!!!!!! quiero q se de, de baja la tarjeta y me cobren el total de la deuda q queda.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, [nombre]. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Respondiendo a tu mensaje, te contamos que toda gestión online requiere que te encuentres identificada con DNI y Clave Santander por motivos de seguridad. Si nunca generaste tus claves, el canal habilitado para efectuar la baja de tu tarjeta de crédito es Sucursal. No podemos efectuarlo por otro medio. Será necesario acercarte, previa solicitud de turno desde nuestra web, para concretar el pago y pedido de baja. Te dejamos un link al formulario de pedido de turnos. Desde ya, cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos! ****s://bit.ly/TurnosSucursal
13 de Noviembre a las 14:39 hs.
Lorena S
Banco icbc dio de baja mi tarjeta via online
13 de Noviembre a las 17:05 hs.
Lorena S
Me parece q tienen q hacer las cosas mas faciles. Hoy todo tramite es virtual. Asi q tranquilamente podrian dar de baja mi tarjeta y mandarme el resumen final de la deuda para abonar.
14 de Noviembre a las 9:51 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
[nombre], desconocemos como operan otras entidades, pero desde el Banco Santander las alternativas de baja, sin las claves generadas, son las indicadas. No es posible gesitonar la baja Online. Cualquier otra duda, estamos a disposición.
18 de Noviembre a las 11:48 hs.
Lorena S
Solicito la baja de la tarjeta!!!!!! No voy a generar ningina clave ya q nunca lo hice. Den de baja la tarjeta. Dejen de hacerla tan larga
18 de Noviembre a las 21:13 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
[nombre], entendemos que no desees generar tus claves, pero por este canal no realizamos operaciones de baja. Para concretar tu pedido, deberás acercarte a Sucursal. No es posible realizarla de forma remota. Lamentablemente, no podemos ofrecer la solución que planteas. Si no tenés otra duda respecto a la operatoria vía Sucursal, damos por finalizado el reclamo. ¡Que tengas buen jueves!
19 de Noviembre a las 11:16 hs.
Lorena S
No conforme
19 de Noviembre a las 11:58 hs.
Lorena S
.
25 de Noviembre a las 9:11 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, [nombre]. Buenos días. Desde aquí hemos dado por finalizado el reclamo. Ya te hemos indicado cuales son los canales correspondientes para realizar la baja. Lamentablemente, no tenemos mayor injerencia en la operatoria. Cualquier otra duda o consulta, estamos a disposición.
25 de Noviembre a las 10:34 hs.
Lorena S
.
25 de Noviembre a las 11:17 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
03 de Diciembre a las 15:13 hs.