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Reclamo a Santander

Baja de seguros

[Solucionado]

Hola!
quiero dar de baja a dos seguros "compra protegida" y "robo en cajeros". No obtuve suceso con los medios oferecidos desde el [números] [números] [números] (la opción me dice "fuera de servicio") y desde la pagina de sander rio en el link que lleva a dar de baja figura una página en blanco.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Bandeira Buenos días, hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador.

    Recorda que tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
    O nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

    08 de Noviembre a las 11:15 hs.

  • Rosemeri B

     

    Tengo mi línea de telefono activa. no recebi ninguna llamada. Desde la opción en el sitio dónde deberia figurar los seguros y opciones para dar la baja no me carga la página, ya probé con 3 navegadores. Llamé por telefono creí que habian resuelto, por mi sorpresa llegó una nueva cobranza de los dos seguros que habia solicitado la baja. no recebi el correo que deberia tener llegado confirmando la baja. Fue el una de las sucursales me hablarón para hacer la baja en línea. Asi que ya estoy con eso hace meses. La cosa es que para contratar, o te meterte un seguro mientras parpadea sí les sale. Estoy muy indignada con ese tema.

    01 de Diciembre a las 11:31 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Rosemeri Buenas tardes, nos contactamos por privado con vos en el día de hoy. Saludos

    12 de Diciembre a las 14:45 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosemeri B

    12 de Diciembre a las 14:46 hs.

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