Reclamo a Santander
Hace casi 2 años no recibe mi plastico nuevo, porque el correo se equivoco de localidad, en el transcurso de este tiempo se me cobro otra renovacion de plastico el cual tampoco me llego. No me puedo comunicar con ningun telefono, no puedo hacerme clave porque no tengo el plastico. Necesito dar de baja a la misma por via internet u otra forma que se pueda hacer, ya que mis horarios laborales no me permiten ir al banco. Atte [nombre].
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
Hola [nombre], buen día. Por este medio queremos asesorarte con lo mencionado. Para poder hacerlo, indicanos por favor por qué motivo no podes realizar la Clave y Usuario Santander de forma online que te permiten ingresar a Online Banking. ¿El sistema te arroja algún error o mensaje especifico?
¡Aguardamos!
25 de Octubre a las 8:40 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
[nombre], comprendemos lo que nos comentas. Te contamos que si no podes generar la Clave y Usuario Santander de forma online, será imprescindible que te acerques a tu sucursal de origen con un turno previo para atención comercial. Allí, luego de firmar los formularios correspondientes, un asesor podrá ayudarte a generar Online Banking para que puedas acceder y también te asistirá si deseas solicitar la baja de la tarjeta de crédito como nos mencionas.
Te dejamos abajo un enlace en el que podrás coordinar tu turno online. Luego de completar nombre, apellido, DNI y fecha de nacimiento, deberás elegir la opción “Atención Comercial” luego, elegir la sucursal deseada. Se habilitarán las pestañas para que puedas colocar el día y luego a la derecha te mostrará los horarios disponibles. Si bien la constancia del turno te llegará por correo electrónico✉, te sugerimos hacer captura del mismo cuando ya lo tengas generado y confirmado, por si por algún motivo no te llega el mail de confirmación. Recordá que el día que concurras a sucursal debes llevar tu DNI y comprobante del turno emitido.
Quedamos atentos por cualquier duda. ¡Saludos!
Enlace: ****s://bit.ly/3bafCw3
26 de Octubre a las 11:40 hs.
Lorena C
Aclare en mí primer reclamó que por cuestiones laborales no puedo ir a la sucursal que me corresponde.
26 de Octubre a las 11:54 hs.
Santander Representante de Santander
[nombre], en este caso, te contamos que es un trámite que debe realizarse de manera presencial. Indicanos por favor qué sucursal te quedaría cómoda para asistir para que podamos ayudarte. Te dejamos más abajo un enlace donde podrás localizar nuestras sucursales. ¡Aguardamos!
Enlace: ****s://bit.ly/3pMLpf3
27 de Octubre a las 8:47 hs.
Lorena C
solución recibida:
Realize el reclamo , al otro día Santander contesto, primero no hubo solución y después de unos días entendieron mí situación de no poder llegarme a una sucursal por cuestiones laborales.
09 de Noviembre a las 16:53 hs.