Reclamo a Santander
Hace un año que ya no utilizo los servicios de santander río, sino que abonaba las cuotas pendientes hasta que logré adelantar (nunca funcionaba bien el sistema) las que me quedaban para poder cerrar la cuenta. Cuando quise hacerlo por home banking, me lo denegaron por tener 0,35 a mi favor. Ahora resulta que tengo un saldo negativo de casi $[números] por gastos de dos meses de comisión. Durante el primer mes me dijeron que era porque la solicitud de baja impactó 1 día más tarde y que por tal motivo no se pudo dar la baja. Estoy cansada de que me den vueltas y me tengan horas en el teléfono para no darme soluciones.
también antes desde el home banking se podía dar de baja, ahora no cuenta con esa opción. Necesito la baja ya porque no pienso abonar un peso más por algo que no quiero y exijo finalizar.
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Yamila H
Tuve que ir directamente a la sucursal de origen porque ni telefónicamente me pudieron dar una respuesta.
21 de Abril a las 14:01 hs.
Santander Representante de Santander
[nombre] Buenas tardes, por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias
19 de Julio a las 14:43 hs.
Yamila H
Gracias, pero hasta que me dieron una respuesta, tuve que movilizarme y hacer los trámites de manera presencial. Saludos.
24 de Julio a las 0:04 hs.
Santander Representante de Santander
[nombre] Buenos días, lamentamos la demora que hemos tenido en contactarla. Saludos
30 de Julio a las 11:36 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] H
09 de Agosto a las 16:19 hs.