Reclamo a Santander
Quise dar de baja a mi cuenta de sueldos y tarjeta hace tres meses atrás por internet se me informa que no me preocupe porque no generaba gastos,dejé un saldo a mi favor en la tarjeta de crédito y ahora me están llamando para reclamarme el importe de renovacion de tarjeta ,debido al covid no puedo hacer el tramite personalmnte y lo unico que logré fué gestion de baja 552502729 sr.lucas rizzo debiendo volver a llamar a la semana,fue imposible nadie atendía.tramite engorroso,horas perdidas y poca resolucion.irma beatriz balcon dni 5290486.en el sector baja de cuentas para realizar devolucion a la cuenta para hacer el cierre jamás me atendieron cierran a las 18hs y comenzé 17,30 hs en el día de hoy.los operadores muy atentos pero cuando te derivan para finalizar la operación nadie atiende mucho disquito y espera finalmente el ocupado.decepcionante !!!!!!
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Santander Representante de Santander
¡Hola, Irma! Esperamos que te encuentres muy bien. En relación a lo que nos mencionas, estaremos verificando con las áreas involucradas y pronto te estaremos remitiendo una respuesta por este medio para poder ayudarte, ¿Te parece? Gracias por aguardarnos. ¡Saludos!
30 de Diciembre a las 9:23 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irma B
06 de Enero a las 11:08 hs.
Irma B
solución recibida:
Digo que fue solucionado porque escuche una voz humana explicandome que pasos debía seguir,eso fué de mucha ayuda, pero a decir verdad cuestiono lo engorroso, complicado y desgastante que padecemos los clientes. Aun me falta hacer otro trámite más y después volver a llamarlos para informarles q hice ese trámite..!!
06 de Enero a las 17:42 hs.