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Reclamo a Santander

Autoservicio me retiene $46.000 por mal estado de los mismos

[Solucionado]

El día 4/5 realize un deposito en el autoservicio de la sucursal [números] para ingresaren mi cuenta, el cual en el momento que ingrese el efectivo se corta el servicio de ínternet(segun la sucursal), quedando mi dinero adentro y no fue ingresado a mi cuenta.
procedo a hacer el reclamo en la sucursal, y me dicen que a la tarde me acreditarán (lo cual no sucede) , el viernes 5/5 me acerco a la sucursal porque no se acredito y me dicen que esa tarde ya que el día anterior no había sistema. ( tampoco pasó) .
hoy lunes 8/5 sigo sin ver el saldo acreditado.
la verdad una amargura ya que es para el pago de tarjeta el cual quedaré adeudado y me tendré que hacer cargo del interés. todo porque el banco me retiene mi plata . Es una falta de respeto la verdad, la única forma de ingresar plata es por transferencia o autoservicio y los mismos se encuentran en mal estado .
uno está obligado a depositar y rogar que se acredite .
una decepción, 8 años de cliente y santander fue a peor.
si están en una crisis , que porfavor no jueguen con los clientes que depositan su confianza.

Comentarios
  • Pablo A

     

    solución recibida:

     

    Después de 2 visitas al banco y llamadas a superlinea , me reconocieron . Pero el mal momento no me lo sacan con nada.

    08 de Mayo a las 10:37 hs.

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