Reclamo a Santander
Hace dias que quiero realizar una compra por internet, no puedo con mi tarjeta de credito platinum llame a atencion al cliente donde me indican que la tarjeta no tiene inconveniente. llamo a visa home y me dicen que desde el banco me tienen que autorizar la compra.llamo y una persona muy mal educada realiza algo supuestamente en el sistema y me dice que ya esta que haga la operacion en 10 minutos. Nunca pude hacerlo. No entiendo porque debo tener que solicitar autorización y haciendolo no me sirve esta tarjeta de este banco si no puedo contar con el servicio
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Monica, para poder realizar la autorización de una compra con tu tarjeta Visa, tenes que contactarte a los siguientes teléfonos:
- Visa de Argentina (***) ****-**** durante las 24 horas.
- Si estás a más de 30 Km de Capital Federal al 0-***-***-****.
Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
02 de Marzo a las 9:03 hs.
monica P
No No pude realizar la compra online que tenia que realizar, me tuve que acercar al comercio perdiendo la promocion. LLame me dijeron que espere 10 minutos que iba a poder y no pude. Luego me canse de llamar y no me atendieron mas. No estoy conforme con no poder utilizar mi tarjeta cuando la necesito.
03 de Marzo a las 20:16 hs.
monica P
Pude solo utilizar mi tarjeta platinum un dia antes de volver del exterior. Agradezco haber contado con tarjetas de otras entidades.
01 de Abril a las 9:33 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de monica P
16 de Mayo a las 9:58 hs.