Reclamo a Santander
Me debitan de mi cuenta por extraer dólares por ventanilla desde otra sucursal. El banco nunca me notificó de esta comisión, ni siquiera al momento de realizar la extracción. Considero esta situación como un "robo" injustificado. Obviamente que con esta actitud no voy a continuar operando con este banco miserable. Voy a realizar el reclamo legal que amerita.
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Me debitaron incorrectamente
Buen día , me descontaron un monto de $55000 (transferencia no grabada) desconozco el origen dado que no realicé ninguna compra por ese valor.
Dar de baja el seguro
Quiero dar de baja el seguro de vida así no me lo debitan mas
Fraude
Di de baja hace años mi tarjeta para lo cual pague todo lo que debía para darle la baja ,resulta que ahora me salta una deuda la cual pago para terminar con el problema (no porque corresponda pero pusieron como deudor irrecuperable por dos mil pesos que no se de que so…
Santander Representante de Santander
Buenas tardes Esteban! Intentamos comunicarnos pero no tuvimos éxito, te dejamos un mensaje en el contestador.
Podes comunicarte con nosotros al ****-***-**** o a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Gracias
07 de Noviembre a las 13:32 hs.
Esteban A
Me presenté personalmente en la sucursal Olavarría y la srta. que me atendió me dijo que esta comisión la empezaron a cobrar en la semana antes de las elecciones y que no podía hacer nada, llamé al **** y el sr que me atendió me dice que el mes pasado comenzaron con esta comisión, es una ******, no me pueden sacar plata de mi cuenta sueldo!!! DEVUELVAN MI DINERO, QUE LO GANO HONESTAMENTE!!!!!!!!
08 de Noviembre a las 1:52 hs.
Esteban A
El operador del **** no supo responder a partir de que fecha comenzaron a cobrar unilateralmente y sin notificar a los clientes, creia que fue a partir del mes de octubre, me presenté en el banco y la persona que me atiende tampoco supo decirme a partir de cuando comenzaron a cobrar esta tasa pero creia que fue una semana antes de las elecciones definitiva, por todo esto me suena a estafa ya que nunca me notificaron, ni siquiera a la hora de retirar el dinero, la cajera nunca me notifico y tampoco había ningún cartel que lo indicara. Ahora voy a reclamar por medio de defensa del consumidor, se ve que no les alcanza con lo que cobran por mantenimiento de cuenta y tienen que buscar la forma de sacarle mas plata a los clientes, pero en este caso de una manera poco transparente. Creo que fue el único banco que hizo esta acción desleal con sus usuarios, obvio que despues que agote las vías legales me voy a retirar de este banco de m....
12 de Noviembre a las 22:05 hs.
Santander Representante de Santander
Esteban Buenos días, te dejamos un mensaje en el contestar en el día de hoy. Tambien te enviamos un mail a tu correo. Nos mantenemos en contacto. Saludos
13 de Diciembre a las 11:09 hs.
Santander Representante de Santander
Esteban buenos días, te dejamos un mensaje en el contestador. Por favor nos podes informar otro número alternativo. Gracias
27 de Diciembre a las 13:58 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Esteban Buenas Tardes, nos comunicamos por privado y resolvimos tu consulta. Saludos
18 de Febrero a las 14:32 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban A
18 de Febrero a las 14:32 hs.