Reclamo a Santander
Necesitamos hacer apertura de una caja de seguridad que heredamos por fallecimiento del titular (nuestro familiar ) nos pidieron la documentacion correspondiente y nos indormaron que se demoraria la verificacion 4 dias.. Paso los dias y nos dicen que no hay novedades.. No me resonden los mails no me atienden el telefono.. Cuales son los plazos legales de verificacion de documentacion ? si las consultas sobre sucesiones son de caracter publico debido al posible reclamo de acreedores por que el banco demora en responder ? si voy con dinero para invertir no demoran nada en recibirlo por que no se esmeran en la resolucion de un conflicto si por contrato los bancos pueden quedar exhimidos de cualquier situacion que pudiera surgir... Es tan simple su resolucion por que hacen que el proceso de resolucion sea tan engorroso ? no atienden los telefonos.. O atienden y no pueden dar respuesta es una falta de respeto.. Necesito me den lo que me corresponde el derecho a disponer de las cosas que la ley nos ampara para recibir y de lo que se presento toda la documentacion
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Natalia, por esta vía podemos ayudarte. Te pedimos nos comentes en que sucursal realizaste el tramite para que podamos ponernos en contacto con ellos y poder brindarte una solución. Aguardamos.
11 de Abril a las 12:05 hs.
natalia C
solución recibida:
Me acerque nuevamente a la sucursal y el tesorero me lo resolvió en el momento ñ
11 de Abril a las 13:57 hs.