Reclamo a Santander
Me llegó una tarjeta de crédito que nunca pedí ni active y hace poco fui a mi banco actual y aparezco con una deuda por esa tarjeta y toda mi deuda es por costos de renovación cuando jamás la active ni use y para mejor ahora me fijé y estoy en el veraz
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola Florencia, gusto en saludarte.
En relación a lo que nos mencionas, estaremos en contacto con las áreas involucradas para poder ayudarte y pronto te estaremos remitiendo las novedades por este mismo medio.
Muchas gracias por aguardarnos.
¡Que tengas un lindo día!
Saludos.
29 de Marzo a las 9:31 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Florencia, ¿Como estas?
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, pero la deuda ya fue cancelada en su totalidad.
Solamente resta rectificar la información en el sistema financiero, que está a cargo de ello tu sucursal.
Indicanos si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud.
Saludos.
14 de Abril a las 17:09 hs.
Florencia D
Donde averiguo la sucursal a la cual ir? Y decir que por favor borren todos esos registros o me den un papel que diga que no soy deudora
14 de Abril a las 19:40 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Flor te comentamos que podes llegarte por cualquiera de nuestras sucursales con turno previo para solicitar tu libre deuda. Estamos a tu disposición ante cualquier otra duda o consulta. Saludos.
23 de Abril a las 10:55 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia D
10 de Mayo a las 11:26 hs.