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Reclamo a Santander

Alta de beneficio sopresa sin mi consentimiento

[Solucionado]

Volvieron a debitarme comisión por adhesión a sorpresa , beneficio que jamás solicité.
quiero el reintegro inmediato y nuevamente la baja.
estoy harta que me den de alta cosas que no pido!

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Nadia, te contamos que hemos realizado la devolución de la comisión que nos mencionas, este pedido de devolución se registro con el número PE********, ya deberías ver el saldo acreditado en tu cuenta. Por otra parte te pedimos realices la baja desde Online Banking, una vez ingreses ahí hacé clic sobre tu nombre, que se encuentra en el margen superior derecho de la pantalla, y buscá la opción “Sorpresa”. Para cancelar la suscripción, deberás desactivar el/los teléfono/s que figuran como asociados para recibir las notificaciones.
    Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.

    19 de Octubre a las 10:38 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia V

    04 de Agosto a las 15:28 hs.

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