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Reclamo a Santander

Alta de beneficio sopresa sin mi consentimiento

[Solucionado]

Me dieron de alta en sorpresa sin mi consentimiento.
quiero la baja y el reintegro de lo debutado.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos días Nadia V.
    Te informamos que te encontras suscrito y con la validación correspondiente de sistemas en sorpresa santander desde abril del ****.
    ¿Seguro querés dar de baja Sorpresa Santander? Cancelarás tu suscripción a nuestros ahorros exclusivos de hasta 35% en las mejores marcas.

    Tené en cuenta que sólo podrá solicitar la baja quien se suscribió.
    Para solicitar la baja ingresá en Online Banking

    09 de Setiembre a las 13:53 hs.

  • Nadia V

     

    Reitero, yo no me suscribí. Leí todas las bases y las condiciones y nunca me llegó ni un mail ni SMS confirmando la suscripción, lo hicieron uds de prepo pq los primeros 3 meses eran sin cargo y yo como cliente no me iba a enterar.
    La baja por on line banking no la pude hacer porque dice que tengo que llamar y no me parece justo que encima que me enchufaron algo de prepo y me lo cobraron 2 meses tener que perder tiempo.
    Lógicamente voy a pedir de vuelta la baja de todos sus productos , como lo hice en febrero y me los bonificacaron. Ya veo el por qué

    09 de Setiembre a las 19:15 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Nadia buenos días.
    Como te mencionamos el día de ayer el camino por el momento de solicitar la baja de la suscripción de la misma es por autogestion en online banking.
    Para solicitar la baja ingresá en Online Banking

    10 de Setiembre a las 8:05 hs.

  • Nadia V

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron a la brevedad

    25 de Setiembre a las 11:21 hs.

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