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Reclamo a Santander

Al depositar dinero, el autoservicio se reinició y no me acreditó ni devolvió di

[Solucionado]

Hoy fui a depositar $ 41.[números] en el cajero autoservicio de la sucursal [números], terminal 3. Cuando acepté la operación, la terminal se reinició y no me devolvió el dinero. En un primer momento ví reflejado el ingreso en la app santander y a la hora desapareció. Por favor, necesito que se contacten conmigo de manera urgente. Necesito hablar con alguien que dé solución a mi problema o me indique los pasos a seguir para lograr que se acredite ese dinero. Gracias.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buen día Barbara, te pedimos nos informes el número de cuenta al cual intentaste depositar para que podamos ayudarte de la mejor manera. Esperamos tu mensaje.

    13 de Setiembre a las 9:13 hs.

  • Bárbara Q

     

    solución recibida:

     

    Logré contactarme en días hábiles con la gente de Santander a través del chat de mi homebanking y resolvieron el problema en 48 hs hábiles.

    16 de Setiembre a las 8:53 hs.

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