Al Banco Santander en informaciones de Av Roque S Peña 844 no le preocupan los c

Me dirigi a la persona que esta en informaciones del banco santander rio, en la calle av. Pres. Roque sáenz peña [números], c[números]aar caba, el dia jueves 31 de octubre de [números] a las 14.30 horas, con un problema al que me contesto que la persona titular debia presentarse personalmente a solucionarlo, le dije que eso no era posible y que debia haber alguna alternativa para estos casos, me contesta que por politica del banco era asi, pedi hablar conun ejecutivo de cuentas, me contesta que me va a contestar lo mismo que me estaba diciendo ella, despues de insistir accedio a pasarme con uno de ellos, esta persona amablemente me soluciono el problema.
puede el banco tener en informaciones a una persona que desconoce lo que debe informar y que no hace nada por intentar, si escapa a su conocimiento pasar al cliente con una persona que si lo pueda hacer. Como corolario cuando me retiro y le comento la solucion para que no repita lo mismo con otro cliente en ese tema puntual, no me escucha y burlonamente me saluda, somos todos grandes para actuar asi. Como experiencia de usuario muy mala la que recibi por una empleada que no le importan los clientes del banco