Reclamo a Santander
Me cobraron 2 veces "comision por servicio de cuenta" en un mismo mes (marzo)
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola Gabriel! Gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud, si visualizas debitada dos veces la comisión del servicio de cuenta puede que en períodos anteriores no se haya debitado, por eso, al disponer de fondos, se realiza el débito correspondiente.
Quedamos a la espera de tus comentarios,
¡Saludos!
22 de Marzo a las 16:12 hs.
gabriel T
todos los meses me cobraron solo una vez, ahora vino 2 veces, desde el año pasado hasta lo que va del año voy pagando todos los meses, ahora vino 2 veces.
22 de Marzo a las 20:49 hs.
Santander Representante de Santander
Gabriel, comprendemos tu inquietud.
Estamos en contacto con la sucursal a fin de corroborar lo que nos mencionás. Pronto te estaremos remitiendo una respuesta por esta misma vía.
Nos encontramos a disposición.
¡Saludos!
25 de Marzo a las 9:18 hs.
gabriel T
me dijeron que hiban a evaluar mi situacion de porqué me cobraron dos veces en un mismo mes.
27 de Marzo a las 18:41 hs.
A G
Te adjunto un reclamo más formalizado, somos ya varios clientes con los mismos problemas, estamos agrupándonos al respecto, te invito a la publicación: ****s://tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/santander-incumple-campana-de-bonificacion-por-debitos-automaticos
22 de Abril a las 17:36 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Gabriel hemos verificado lo que nos comentas y vemos que tenes realizados 2 débitos, porque el primero no llego a cubrir la totalidad del costo de mantenimiento. Es por ello que se realizo uno primero y luego otro. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos
23 de Abril a las 10:48 hs.
gabriel T
solución recibida:
gracias.
23 de Abril a las 12:41 hs.