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Reclamo a Sancor Salud

Mala atención

Buenas tardes. Durante el día de hoy (trece de mayo de [números]), concurrí al consultorio de la odontóloga virginia pérez mogni, quien atiende por Sancor salud en san miguel del monte, rivadavia [números]. Siempre hay que esperar demasiado y da la impresión que asignan turnos sin criterio.
pero hoy sufrí una experiencia muy desagradable. Tenía turno a las 16hs del 13 05 [números] y concurrí como hago habitualmente diez minutos antes. El tiempo comenzó a correr y veía que pasaba gente que venía después que yo. A las 17hs me pareció tiempo suficiente de espera pero aún así preferí esperar pensando en que ya me atenderían. No fue así y además ya estaba anestesiado y me sentía molesto. Pasadas las 17.15 (estando con mi señora), le manifiesto que ya no puedo esperar más y debo volver al negocio. A todo esto, la doctora escucha la voz de mi señora y sale de su consultorio diciéndole en voz alta y en forme desubicada que en realidad me estaba haciendo un favor ya que mi turno era para el día miércoles y me lo había adelantado para el lunes 13 de mayo. Y que además la anestesia duraba tres horas a lo cual le digo que si me hubiera avisado que era así e iba a tardar tanto tiempo en atenderme hubiera aprovechado mi tiempo para otra cosa y vuelto después pero nadie nos había informado absolutamente nada. Mi señora estuvo a punto de responderle por el tono verbal totalmente desubicado y altivo de la odontóloga pero la detuve y simplemente preferí irme del consultorio. La actitud, la respuesta y el tono desubicado y soberbio de la profesional que me sorprendieron muy negativamente y son los principales motivos que me mueven a efectuar este reclamo.
no pienso volver nunca más a ese consultorio y ningún profesional debería manejarse de esa manera con ningún paciente.
los teléfonos del consultorio son [números] 59-[números] y [números]-[números].

gustavo sterczek
d.n.i.22.[números].[números]
gustavpol@yahoo.com.ar
[números]-[números] [números]

Comentarios
  • Gustavo S

     

    No he recibido ninguna respuesta.

    20 de Mayo a las 11:08 hs.

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    • Gustavo S

       

      No he recibido nada.

      02 de Junio a las 16:42 hs.

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