Demora en intervención quirúrgica

Buenas tardes tengo una aneurisma cerebral razón por la cual realice la petición para una cirugía de tratamiento endovascular de aneurisma cerebral, el 07/10 presente la documentación para autorizar la orden y el insumo stent ( tramite que demoraría 8 días ) justo el ultimo día de plazo me solicitan un nuevo documento que obviamente dilato mas la fecha de cirugía, el 18/10 vuelvo a presentar lo solicitado. Siendo 8/11 no obtengo respuesta a los reiterados llamados y visitas que hago, porque me informaron que el insumo ya lo enviaron y en Cemic saavedra dicen que no recibieron nada que solo tienen una autorización para una practica de aorta y no la intervención con colocación del stent una vergüenza no se ocupan de nada nadie me da una respuesta, ayer tuve una descompensacion por el estres y la mala sangre que me están causando vino el same me llevaron al fernandez donde tuvieron que hacer otra tomografia para ver si no tenia una lesión y encima tengo que agradecer porque su [números] Emergencias da siempre ocupado por eso acudio el same . Es una vergüenza que jueguen con mi salud el lunes 04/11/[números] estaba preparada para un intervension que por impericia de ustedes no se realizo y lo peor del caso es la falta de respuesta ante mis reiterados llamados y visitas. Necesito que por favor por mi salud se pongan en contacto con la solución del tema afiliada [números]/00 sancor[números] dni [números] lucila galleguillo [números]