Aumento de la cuota al 100% sin respuesta alguna

El 15 de mayo inicie un reclamo telefonico por una facturacion erronea de las facturas emitidas en el mes de mayo y junio . En el primer llamado me informaron que me se me habia cobrado de mas ([números]$ ) por la baja de dscuentos que me habian brindado al entrar en la prepaga , cosa que nunca me informaron , y me dijeron que alguien se iba a comunicar conmigo en las proximas 48 hs y el llamado nunca llego .
despues de ese llamado segui comunicandome via mail , via chat de la pagina de Sancor , telefonicamente hasta me presente en un centro de sancorsalud sin recibir solucion , si bien todas laspersonas que me atendieron fueron sumamente amables nopodian solucionarlos ellos , debian hacerle reclamo para que se comuniquen conmigo .
en el dia de ayer me debitaron [números]$ por el servicio que me brindan , cuando yo debo pagar [números]$ , esto me lo vienen haciendo desde abril .
es una verguenza que aumenten casi el 80% sin dar ninguna explicacion y peor es que hace 1 mes no me brinden ninguna respuesta , voy a remitirme al area de defensa al consumidor y a iniciar acciones legales .