Reclamo a San Remo Hoteles
Buenas tardes, no suelo hacer reclamos pero realmente me decepcionó las condiciones del hotel en villa gesell, por empezar la cama de la habitación tenía sábanas que parecían de calcar y no ajustaba a la cama, las cortinas totalmente arrugadas, el caño de la misma torcido. El velador titilaba.
en cuanto al desayuno no era feo pero precario, no había ni pan lactal, pusieron pan francés duro para las tostadas.
lo peor fueron los niños corriendo y gritando por los pasillos durante horas y el personal del hotel no hacía nada al respecto, ni hablar de que se escuchaba absolutamente todo de una habitación a otra.
me gustaría que le hagan un mantenimiento adecuado, había palomas que se apoderaron del techo del hotel y estaban destruyendo el mismo.
espero que la opinión les sirva para no tener futuros reclamos con los clientes, ya que la atención de la recepción fue muy buena y sería una lastima que pierdan huéspedes.
saludo atte. [nombre]
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Exijo devolucion de lo abonado o compensacion monetaria
No ir, no recomendable baño sucio, asquerosamente sucio , inodoro con sarro bañera con sarro y hongos bacha con hongos, daba asco tocar absolutamente todo, suerte que me quede 2 noches no podia ni bañarme ahi del asco que me daba, televisor de tubo, piscina completame…
Mala atencion hotelera,destrato y patoterismoo
Fuimos la primera vez no andaba el ventilador y el agua caliente a la noche ,nos tuvieron todo el dia y no solucionaron nada , 2 vez que vamos nos dan una habitacion con la cortina que no bajaba estuvimos hasta la medianoche para que alguien venga a arreglarla pero nad…
Queja del servicio e instalaciones
Llegue el 27/12/21 para pasar una semana y solicité servicio de media pensión y además el uso de la pileta externa, en la recepción me dijeron que no existía ese servicio lo cual ni ellos sabían la comunicación y política de la empresa. Luego con el tema de la pileta s…
melina M
Nunca respondió
23 de Agosto a las 12:47 hs.
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melina M
nunca respondieron mis reclamos
03 de Setiembre a las 10:26 hs.
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