Reclamo a San Luis Ctv
Desde el 13/3 estoy realizando el reclamo de mi servicio contratado de 10 megas. El 26/3 se acerco a mi domicilio un técnico y me informa que no puede ingresar por la pandemia y si tenia servicio, le digo que si pero no el que contrate. Me responde a eso que eso va ser así hasta que todo vuelva a su lugar y lo entendí. Lo que no entiendo porque tengo que abonar un servicio que no tengo porque desde ayer se corto y no han realizado ningún arreglo. Llame dos veces a las oficinas i me aseguraron que se establecería el servicio y no es verdad. Son las 17.17 hs y sigo sin servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cortes de internet
Se corta el internet con mucha frecuencia. Último corte 3 de enero 23 hs no volvió la señal hasta la madrugada.
Se cortó cable en la calle
Desde el día 04/12 tengo un reclamo hecho xq un camión municipal me cortó el cable . Y me de jo sin cable y sin internet pasaron 72 hs volví y me dijeron q el día sábado pasarían a darme solución . Y nada necesito me solucionen el problema urgente ahora hasta el lunes …
Se cortó un cable de la calle
Ayer x la mañana un camión corto el cable y estoy sin servicio. ni cable ni internet x favor necesito me solucionen el problema
María D
solución recibida:
Luego de realizar la queja. Llame a las oficinas y me atendieron rápidamente raro porque nunca me habían atendido tan rápido y a la media hora ya tenia servicio. Gracias
08 de Abril a las 9:42 hs.