Reclamo a Samsonite Argentina
El día 06 de noviembre realicé el pedido [números]-01. Luego de esperar 15 días me contacté para saber el estado del pedido. Me respondieron el día 25 de noviembre que me habían reintegrado el dinero. En el correo lo único que detallan es el número de comprobante de la compra, no así de la devolución. Han pasado 9 días, el resumen de la tarjeta ya se emitió con la primera cuota y también puedo ver que está el consumo de la segunda en los "últimos movimientos". Aún no veo el reintegro. Reclame el comprobante de anulación y no responden.
muchas gracias.
saludos, laura.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retrasos en la entrega y falta de respuesta
Realice la compra de un producto en la página web de samsonite argentina el día 13/02 y hasta la fecha no me ha sido entregado. Dado que no tienen una línea directa para reclamos he dejado varios caso en la única opción que dan para reclamos, que es a través del “libro…
[SOLUCIONADO] Cancelación de una compra unilateral y sin devolución del dinero
El día 3.11.25 compre una valija samsonite en su página. Recibí por mail confirmación de mi pedido ( nro.[números]-1) y mail para retirar en avda.cabilfo [números]. Como no pude ir por razones de salud, ayer mande un mail avisando que concurriria el lunes a retirarla. …
[SOLUCIONADO] Samsonite compra de terror
Realice una compra de una mochila por la página de samsonite y nunca me enviaron confirmación. No existe un teléfono de ayuda. El pago ya ingreso a la trajeta y se débitara a fin de mes. Un desastre, quiero mi dinero de nuevo. Lo pague porque la publicidad decia que ll…
Laura M
solución recibida:
Luego de enviar varios correos con el reclamo y no tener respuesta, dejé el reclamo aquí y a las 24hs se contactaron para comunicarme que ya habían realizado la devolución del dinero. El mismo día llegó, también, la comunicación por mercadopago (con la devolución). Muchas gracias!
09 de Diciembre a las 8:53 hs.