Cambio de zapatillas por problema de fabricación, respuesta negativa en el local

Compré hace poco en un local deportivo llamado capaccioni (punta alta, pcia bs as) unas salomon wings pro. Después de usarlas durante dos días noté que me molestaba el talón al pisar. Las revisé y me dí cuenta que en una de las zapatillas la plantilla (la original, que viene con el calzado) calza perfecto, pero en la otra no, no termina de calzar en la parte de atrás y eso termina produciendo que pise mal con el talón (aclaro, ambas plantillas son exactamente iguales, misma longitud). Probé con las plantillas ortopédicas y me sucede lo mismo, una "se queda corta" y por eso termina un poco suelta. Volví al local para hacer el reclamo, me dijeron que le iban a escribir a salomon y me contestaban. Unos días más tarde más llamaron para decirme que desde salomon afirmaban que no era error de fabricación por lo tanto no había reclamo posible, lo cual me parece una locura, o mejor dicho, una estafa. Es por esto que ahora estoy intentando contactarme directamente con salomon argentina, ya que considero que las zapatillas sí son defectuosas y hay un motivo justificado para realizar el cambio del calzado. Repito, sólo las usé dos días y no sufrieron ninguna modificación. De no poder obtener una solución pronto, recurriré a defensa al consumidor.