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Reclamo a Saldo

Pagué en la plataforma de intercambio de saldo y no recibí los dolares

[Solucionado]

Usé la plataforma saldo.com.ar para comprar dólares. Seguí las instrucciones y realicé los pagos en pesos. Envié los comprobantes bancarios de pago y no me contestaron nada. El tiempo del pedido caducó y no me transfirieron los dólares a mi billetera Skrill. Tengo los comprobantes y capturas de pantalla de la plataforma. Más los mails con los números de pedido. Como hago el reclamo para que me entreguen los dólares? Ayuda por favor!!!!

Comentarios
  • Saldo Representante de Saldo

     

    Hola buen día.
    Tu pedido se encuentra en cola de pago y por lo general el mismo puede demorar entre 12 hs y 48 hs hábiles como máximo, pero si deseas hacerle un seguimiento preciso a tu pedido te invitamos a ver el siguiente video para conocer exactamente en qué punto está: ****s://bit.ly/3zXtMMS
    En nuestro primer mail aclaramos nuestros tiempos de envíos.
    Muchas gracias.

    03 de Octubre a las 12:12 hs.

  • Carla P

     

    solución recibida:

     

    Se comunicó un representante de Saldo a través de whats app y vía email.

    03 de Octubre a las 12:28 hs.

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