Reclamo a Rutamar
El 12/10/[números] 00.35 horas tenia pasajes de luis guillon para san bernardo, mandaron otro coche dos horas mas tarde, en florencio varela se que queda sin aire, tras 3 horas de demora finalmente lo arreglan y durante el viaje hasta la costa, filtraba el agua de lluvia hacia adentro, mojando al pasaje, los bolsos, todo. Habia personas mayores y niños. Llego a las 11 de la mañana a destino. Reservo acciones legales.
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No tiene agua ni en los baños
El coche [números] no tiene agua, en el baño ni en los dispensadores, no tiene papel tampoco y es un coche de larga distancia sin paradas, son casi 21 horas de viaje sin siquiera agua en el baño con poca predisposición a solucionar el problema de parte de los choferes
Tiempo reintegro pasajes devueltos devueltos
Anteayer devolví pasajes ida y vuelta a villa gesell. Cuanto tiempo tarda el reintegro del dinero
Agua filtrando por el techo del micro encima de pasjaero
El micro de mi hija partió de mar del plata a las 18 hs con destino san martin... Durante todo el viaje padeció que le cayera agua encima por una filtración del aire acondicionado hacia el interior de la unidad...tuvo que soportar agua cayendole durante todo el viaje..…
Sergio D
NO, voy a recurrir a Defensa del Consumidor y a la CNRT.
19 de Octubre a las 16:06 hs.
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Sergio D
Mi reclamo no fue solucionado y se que no se va a solucionar nada. La impunidad es propia en sistemas pseudodemocraticas debiles y corruptos. Ni siquiera una disculpa oficial espero. Rutamar como tantas empresas de servicios de cualquier rubro trabajan lucrando sin importar el medio que utilizan y amparados en leyes que dejan al ciuadadano desamparado legalmente. La queja es para contar mi experiencia a personas que a la hora de elegir lo tengan en cuenta.
30 de Octubre a las 7:32 hs.
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Sergio D
No fue solucionado a la fecha. Para dar curso a mi reclamo me solicitaron que envie los pasajes y los DNI de todos los pasajeros involucrados, cosa que hice, sin resultado positivo. Ciudadanos 0 Impunidad 1
14 de Noviembre a las 16:35 hs.
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