Reclamo a Rutamar
Compré dos boletos en santa clara del mar con destino san justo el dia 10/09 a las 12 30 am para el mismo día a las 22:30 por error ya que los necesitaba para el día siguiente, al darme cuenta volví a las 13 hs pero estaba cerrado . Volví a la tarde al horario de apertura y me cobraron un 30 porciento más por el cambio, cuando lo correcto o lógico sería por un error así tener estipulado en el sistema el cambio, estamps hablando de un martes a la noche para un miércoles noche fuera de temporada ,por lo que el micro viaja vacío, es una estafa que no esté regulado para la devolución en sistema éste inconveniente
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No tiene agua ni en los baños
El coche [números] no tiene agua, en el baño ni en los dispensadores, no tiene papel tampoco y es un coche de larga distancia sin paradas, son casi 21 horas de viaje sin siquiera agua en el baño con poca predisposición a solucionar el problema de parte de los choferes
Tiempo reintegro pasajes devueltos devueltos
Anteayer devolví pasajes ida y vuelta a villa gesell. Cuanto tiempo tarda el reintegro del dinero
Agua filtrando por el techo del micro encima de pasjaero
El micro de mi hija partió de mar del plata a las 18 hs con destino san martin... Durante todo el viaje padeció que le cayera agua encima por una filtración del aire acondicionado hacia el interior de la unidad...tuvo que soportar agua cayendole durante todo el viaje..…
Nicolas F
No tuvieron ni la gentileza de contestar.
15 de Setiembre a las 12:27 hs.
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Nicolas F
La empresa nunca contesto mi reclamo.
26 de Setiembre a las 9:20 hs.
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