Reclamo a Rufa Shoes
Compré un par de botas en diciembre. Asumí que la entrega iba a tardar ya que en su página decía que tardaban 10 días hábiles en hacer el envío, pero ya pasaron 20 días hábiles, me sumaron a un supuesto excel que dice que es prioritario y que mis zapatos se enviarían antes del 15 de enero. Estando a 15, el excel sigue sin actualizarse, no llegaron los zapatos por supuesto, y no responden mis repetidos mensajes ni por instagram ni por whatsapp, la comunicación es nula y es una falta de respeto y una e***** al consumidor. Ya consegui los datos para denunciarlas ante defensa al consumidor, es la unica manera de recuperar el dinero mal invertido en estas e*****doras.
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Un año de mi pedido en rufa shoes
Hace un año y un poco más que hice mi pedido de dos pares de botas en rufa shoes y jamás me las enviaron. Les escribí miles de veces y por todos los medios posibles pero jamás contestaron. Necesito mis botas o mi dinero. Yo abone con la tarjeta de crédito y pasaron tod…
Pedido incompleto
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me llegaron un par a los 3 meses dos talles menos.
Estafa con pedido de botas
Hice mi compra el dia 7 de julio de [números]. Cinco meses y contando, sin mis botas. Tuve conversaciones con la "vendedora", donde me agradecia mi predisposicion al dialogo y me decia que me iba a entregar mi pedido, por lo menos asi veía que ella "no es una l*****a""…
Julieta F
No me respondieron ni brindaron ninguna solucion
20 de Enero a las 10:32 hs.
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Julieta F
Sigo sin recibir los zapatos que compré hace un mes y medio
31 de Enero a las 10:06 hs.
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Julieta F
No responden y el pedido no llega
16 de Febrero a las 22:31 hs.
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Nadia V
Ya van a ser dos meses de que hice el pedido y nada. Yo también quiero hacer la denuncia a defensa al consumidor.
17 de Marzo a las 3:26 hs.
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Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes
Hola, Julieta.
Queremos confirmarte que tu pedido ya fue enviado. Lamentamos sinceramente toda la demora y la falta de respuesta durante el proceso. No fue la experiencia que queríamos que tengas y entendemos perfectamente tu malestar.
Estamos trabajando para mejorar todo el sistema de atención y evitar que situaciones como la tuya se repitan.
Gracias por tu paciencia y nuevamente, disculpas por todo lo ocurrido.
20 de Mayo a las 23:40 hs.
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