Reclamo a Rufa Shoes
Hice una compra en enero y desde el 29 de enero me dice que mi pedido #[números] está en preparación. Hoy, 25 de febrero, debo haber mandado 9 correos, mensajes de wsp y de instagram y no obtengo respuesta. Cómo no se puede comunicar con rufa, me veo obligada a hacer una denuncia de defensa del consumidor.
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Un año de mi pedido en rufa shoes
Hace un año y un poco más que hice mi pedido de dos pares de botas en rufa shoes y jamás me las enviaron. Les escribí miles de veces y por todos los medios posibles pero jamás contestaron. Necesito mis botas o mi dinero. Yo abone con la tarjeta de crédito y pasaron tod…
Pedido incompleto
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me llegaron un par a los 3 meses dos talles menos.
Estafa con pedido de botas
Hice mi compra el dia 7 de julio de [números]. Cinco meses y contando, sin mis botas. Tuve conversaciones con la "vendedora", donde me agradecia mi predisposicion al dialogo y me decia que me iba a entregar mi pedido, por lo menos asi veía que ella "no es una l*****a""…
Consuelo L
Siguen sin dar respuesta
28 de Marzo a las 6:39 hs.
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Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes
Hola, Consuelo.
Gracias por dejarnos el número de pedido. Lamentamos muchísimo la demora y la falta de respuesta durante todo este tiempo.
Ya informamos tu caso al equipo y mañana mismo te vamos a dar una solución concreta.
Nuevamente, te pedimos disculpas por todo el malestar generado y gracias por tu paciencia.
20 de Mayo a las 23:31 hs.
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Consuelo L
Siguen sin darme mis botas. Sigo esperando mi pedido, aunque supuestamente estaba entre los próximos en salir
24 de Junio a las 13:43 hs.
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Consuelo L
También borraron el primer Excel donde decían que las botas eran pedido prioritario.
En mayo avisaron que estaban próximos a salir. Estamos terminando junio y nada. Después encima me hacen completar otro formulario para decirme dónde están las botas y nunca más te contactan
24 de Junio a las 13:44 hs.
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