Reclamo a Royal Holiday
Pagué una membresia de usd 12800, tratamos de usarla por primera vez, pero el hotel nos negó el uso de este servicio por lo cual debí pagar al contado. Posterior a esto comenzó la pandemia y no pudimos nunca usar este servicio. Esta empresa exige pagos de mantención anual por un servicio que no se ha podido usar y que al tratar de usarlo en la primera vez el hotel se niega indicando que no hay cupos, pero al entrar por booking pudimos hacer las reservaciones pagando desde mi bolsillo. Les pedí terminar con el contrato pero solo me llaman para pagar matención.
necesito una solución y termino de contrato. Necesito una solución con el respaldo de termino de contrato por parte de royal holiday.
andres ramirez
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Cancelar membrecía royal holiday
Quiero cancelar un tiempo compartido que se contrato el pasado miércoles 22 de mayo y tengo unos cuantos días para cancelar sin penalización alguna
Excesivo pago para activar paquete ya pagado
Tengo un contrato por 3 años lo pague en su totalidad y ahora que quiero usarlo me cobran en dólares la activación .que no fue suficiente con el pago que hice. No me gustó ya esté plan quiero mi devolución de dinero. No pienso usarlo nunca
Devolución de pagos realizados
Tengo un contrato desde del 9/12/2022, ya termine de pagar dicho contrato y se hizo en tiempo y forma, necesito cancelar y la devolución de mi dinero, pues voy a reservar y los precios son exorbitantes y en dólares. No me parece los montos y no te explican estos punto …
Pamela G
Hola, siempre tenemos que estar bien informados, me acabo de meter a esta página y he encontrado otro caso parecido al tuyo, comprendo la desesperación que usted siente...
He encontrado esta página hace poco, quizá le puede ayudar:
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Mucha suerte, amigo :)
27 de Junio a las 13:48 hs.
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Andres A
Pamela hola, no puedo ver el mensaje completo me puedes escribir a mi correo por favor aaramirezs*hotmail.com
22 de Noviembre a las 22:24 hs.
Julian
La clave es decirles que uno se va a quejar con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a esa entidad si le tienen miedo. El reembolso lo hacen de inmediato. A mi me devolvieron todo.
28 de Octubre a las 15:22 hs.
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Andres A
Julian hola si tienes mas detalles de lo que me indicas de esa entidad que está en Mexico te lo agradecría aaramirez*hotmail.com
22 de Noviembre a las 22:25 hs.
Julian
Andres busca profeco en google y listo. Solo es que llame a Royal y les diga que se va a quejar con la PROFECO
22 de Noviembre a las 22:36 hs.
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OSCAR S
Yo puedo ayudarles a solucionar esto, se puede cancelar la membresía y exigir un reembolso, mandame mensaje al treinta y tres, veinte, sesenta y dos, treinta y cinco veintisiete, me llamo Oscar S
23 de Febrero a las 14:59 hs.
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Andres A
Hola Oscar te voy a enviar mensaje. De que pais eres para guardar bien el numero?
25 de Febrero a las 10:09 hs.
MARIA D
Voy a intentar a través de PROFECO. Gracias Julián!
29 de Mayo a las 21:51 hs.
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