Reclamo a Royal Canin
Estimados buenas tardes!
a comienzos del presente mes compré una bolsa de alimento royal canin mini adulto de 7,5kg lote ja 20 03:20:48, vto. 11/07/21.
hoy le estoy dando el alimento a mi perro jack russell terrier de 7,5kg de peso, 3 años de edad y me doy cuenta que escupe algo, cuando lo revisé me fijé que venía mezclado con un alimento de mayor tamaño. me imagino que el perro comió de ese otro alimento que vino mezclado ya que hoy pasó el día con diarrea y no ha querido comer alimento.
llamé al veterinario y me pidió que le suspenda el alimento y solo le de líquido al perro.
hice el reclamo por correo y no tuve respuesta. Hice el reclamo por teléfono y tampoco he tenido respuesta.
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Que asta ahora no me llega la compra que realice
Hola le quería consultar que ise una compra q realice y ya pasaron más de 25 días y ellos me dijeron que en 12 días o 20 y le mando correo y no contesta y la compra ya fue abonado que puedo aser gracias
Producto defectuoso
Compro royal canin sensible para mi gato que tiene alergia a algunas proteínas desde hace dos años y todo marchaba de maravilla, recientemente desde el mes de enero mi gato repentinamente ya no quiere comer el alimento y comenzó a presentar problemas gastricos, le real…
Alimento con bichos
Compre una bolsa de alimento balanceado,cerrada, sin vencer, estaba llena de bichos, hice el reclamo y nunca nadie se comunico conmigo. El mes pasado volví a comprar royal diabetic bolsa de 10kg y al finalizar la bolsa nuevamente abajo está llena se polvillo y bichos. …
Daniela D
10 día después de haber realizado el reclamo aún no he tenido respuesta. El reclamo lo realicé por correo y por teléfono.
05 de Setiembre a las 13:46 hs.
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Daniela D
Seguí llamando y escribiendo correo. No he tenido respuesta!
16 de Setiembre a las 12:27 hs.
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Daniela D
Sin respuesta
01 de Octubre a las 13:59 hs.
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