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Reclamo a Rowa

Rowa me cobró por el cambio de la bomba presurizados que funcionaba perfectamen

[Solucionado]

Tengo en mi casa una bomba presurizadora de agua de la marca rowa. Hace un tiempo, después de la limpieza del tanque de agua dicha bomba empezó a hacer un defecto (se prendía sola, funcionaba un par de segundos y se apagaba). Pero su funcionamiento al abrir una canilla era normal. Solicité a rowa un servicio técnico. dicho técnico cuando vino a mi domicilio ki siquiera la revisó sino que se limitó a decir que había que cambiarla porque era un modelo que no se fabrica más. acepté el presupuesto. La cambiaron y el defecto sigue igual entonces me fijémonos que hay que cambiar la válvula de retención que están unos de los caños que conecta la bomba con el tanque de agua. Que ellos no lo hacen. Evidentemente la bomba que yo tenia instalada funcionaba perfectamente y no hacía falta cambiarla. Le reclamé la devolución de los $[números] que me cobraron la devolución de la bomba que se llevaron y no lo quieren hacer.

Comentarios
  • Silvina L

     

    Rowa no se comunicó conmigo en ningún momento para darme alguna solución

    01 de Junio a las 12:54 hs.

  • Silvina L

     

    No tuve ninguna respuesta de Rowa

    12 de Junio a las 11:49 hs.

  • Silvina L

     

    solución recibida:

     

    Realmente me sirvió muchisimo la gestión de Tu queja suma. La empresa Rowa me devolvió el dinero sin ningún tipo de inconveniente. Volví a considerar a Rowa como una empresa confiable.

    27 de Junio a las 6:29 hs.

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