Reclamo a Rotoplas
El dia 25/05/18 compramos un termotanque electrico en easy paternal. Lo coloco un electricista matriculado unos dias despues t comprobo q no funciona, ni siquiera prende. En easy no se hacen cargo porq pasaron los dias p reclamar, entonces llamo a la empresa señorial el dia 11/06/18, cuento lo sucedido y me registran cn el numero[números] para q venga un tecnico, me comunican q en cuatro dias me llamaba el tecnico para arreglar la visita. Al no tener noticias llamo de nuevo el dia 15/06 y desde ese momento, todos los dias reclame la presencia del tecnico, siempre cn el mismo numero de reclamo. Llamaron el dia viernes 22/06 pa decier q el señor iba a venir el lunes 25/06. Tampoco concurrio ese dia y no me contestan por telefono. Aclaro q ya publique mi problema en su pagina de face y lo unico q recibi fue un mensaje q dice q me comunique por ese medio. Quiero ya una solucion!! gracias!!
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[SOLUCIONADO] Se pincho termo electrico señorial
Necesito q venga y se comunique un técnico... A cambiarme el termo electrico... Mande factura y video ... Quedaron en contactarse en 5 dias hábiles y todavía sigo esperando ya son 8 dias ... Contando sabado y domingo. Estamos en mayo frio la garantía se vence en junio…
[SOLUCIONADO] Termotanque señorial pinchado
Termotanque comprado e instalado hace menos de 2 años. Electrico linea family 90 litros se pincho inundando el departamento. Llamo a la garantia, se comprometen en llamar antes de 5 dias habiles para coordinar la visita. Vencido el plazo y sin agua caliente por mas de …
Se apaga constantemente esta termotanque señorial tiene 3 meses
Nunca pudimos encenderlo ni el gasista llame por la garantía!!vinieron 2 veces y al otro día se apago van 3 semanas con agua fría.. Ellos dicen que anda bien el termotanque..son un verdadero desastre..caraduras llame otra vez y no vinieron
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Fabiana, Lamentamos que no estés satisfecho con la marca. Estamos comprometidos en ayudarte. Nos vamos a poner en contactando con vos de forma privada para poder brindarte una solución.
20 de Abril a las 11:31 hs.
Fabiana O
Ya pasó el.tiempo...casi dos años...q les parece?? Caraduras...
20 de Abril a las 11:53 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana O
16 de Setiembre a las 11:04 hs.