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Reclamos
23 Solucionados
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Rotoplas

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Reintegro de importe por producto fallido

Presento este reclamo por la reparación insatisfactoria frente a un desperfecto que presenta el termotanque señorial de 60 lts, modelo tsbe-60 comprado en la empresa coto s.a. El día jueves 5 de agosto del 2021, el cual fue instalado por un matriculado el día sábado 7 de agosto 2021, por lo que se …

Publicado 12 de Agosto
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Falla de fábrica

El calefón marca señorial ,vino con falla de fábrica ,instalado con gasista matriculado,constatando falla bomba de agua,perdida de agua en serpentina,interrumpe el encendido.reservandome,derechos a iniciar acciones legales,por no ob tener respuestas a la fecha de reparación y o reintegro de dinero.…

Solucionado 21 de Agosto
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Hay un pitido

Hay un pitido y no se quita que puedo hacer

Publicado 15 de Julio
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Chorros!

En el mes de septiembre compré un termotanque de la marca señorial por mercado libre, lo instalé y aparentemente estaba todo bien. En el mes de abril empezó a tener pérdidas, ya que tiene dos años de garantía me comunico con la empresa para ver los pasos a seguir, como según ellos no tienen casa ce…

Publicado 14 de Julio
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Realizar cambio por defecto y no contestan

Termotanque black señorial 80 lts fallado, se hizo el reclamo primer visita del tecnico desarma el termotanque para llevarse el repuesto fallado y nunca mas aparece ni contesta el mensaje

Solucionado 16 de Junio
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Termotanque nuevo en garantía no funciona, la empresa no lo quiere resolver

Primero se me rompió el termotanque que tenía de la misma marca, el dueño del depto compró uno nuevo (con 3 años de garantía), lo instaló un gasista matriculado y no anda. La empresa no se quiere hacer cargo de venir a revisarlo. Hace 2 semanas que me vienen diciendo que me va a llamar un técnico p…

Publicado 12 de Abril
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Esperando reposición de producto hace más de 20 días

En enero de 2020 compre un termotanque señorial, está totalmente pinchado y me autorizaron la reposición por la garantía. Estoy llamando desde principios de marzo para que me repongan el producto. Tengo el reclamo nro 16347 y el 16873. Todavía no tengo fecha de reposición, me dicen q el técnico me …

Publicado 29 de Marzo
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El termotanque hace mucho ruido al calentar el agua

Compre un termotanque señorial modelo safiro de 85 litros que hace ruido al calentar el agua.llame al sevice de la grantia lo vió y dijo que el problema es que metrogas porque manda mucho gas y que ahora los termotanques vienen asi.

Publicado 21 de Marzo
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No se hacen cargo de una pinchadura de fabrica termoeléctrico

Compre un termo electico hace un mes . Cuando lo colocan el termo tiene una pinchadura de agua grande un desperfecto de fabrica vienen los de la garantia y me dicen que si que es de fabrica pero que no me lo van a cubrir por que ellos visualizan una bomba cuando nunca de probó con bomba aun necesit…

Solucionado 25 de Noviembre
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Termotanque señorial 85 l pierde agua

El dia 10/9/2020 compre un termotanque señorial de 85 lts gas en fravega sucursal zarate.-- el termotanque llego hoy 14/9/2020 a las 10,30 .---a primera hora de la tarde el matriculado lo conecto .--conclusion esta pinchado ,pierde agua .- llame a fravega y se me informo me comunicara con señoria…

Solucionado 15 de Octubre
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Esperando el cambio

Al día de hoy todavía no me han cambiado el termo eléctrico defectuoso que compre en La Casa Del Audio Poniendo como excusa la falta del producto. no responden con eficacia. Y yo sigo esperando, empresa ineficiente y falta de compromiso.

Solucionado 21 de Agosto
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Falla en electronivel

Compre 2 electroniveles para el sistema tinaco-sisterna de mi casa, al principio parecía que funcionaba por que si movia el tinaco un poco se pretendía de forma automática, sin embargo nunca se apagaba. Contácte al electricista que hizo la instalación para que revisara y me comento que no estaban b…

Solucionado 18 de Setiembre
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Señorial, servicio técnico incomunicado

He comprado un termo zafiro eléctrico 40l y el mismo presenta defecto en la rosca de entrada de agua, no se puede enroscar, llame a servicio técnico por tres veces y no saben decirme la fecha q vendrían a cambiarlo, una vergüenza que los q te atienden no sepan nada. Gracias

Solucionado 18 de Setiembre
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Esta pinchado el termotanque y pierde toda el agua

Buenas -noches: compre en mayo de 2019 un termotanque a gas de 120 lts marca señorial en la sucursal de fravega moron. El 6 de abril se rompio hice el reclamo el mimo día n 3361. No me envian el servicio tecnico hasta el momento. Aduciendo que no entran dentro las empresas de servicios esenciales y…

Solucionado 18 de Setiembre
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Quiero cobrar el bono

Quiero salir de la denegatoria de Anses desde el 2 de enero q me echaron y todavia no puedo sacar el certificado de negativida por q figuro en blanco

Solucionado 26 de Julio
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Tanques de mala calidad o que?

No es posible q compre mi tanque rotoplas de 1100 litros lo instale hace 7 meses y fue perforado por las polillas por estaba sobre maderas

Solucionado 18 de Setiembre
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Termos eléctricos fallados

Compré dos termos eléctricos y al colocarlos uno se empezó a abrir debajo y el otro se desarmó completamente mientras era instalado. llamo a el 0800 de la garantía y nadie atiende el llamado. No sé que hacer realmente

Solucionado 27 de Febrero
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Pésimo trato al cliente en el servicio de instalacion

Me llamaron a las 7:50am indicando que el técnico estaba , les menciono que aún no estoy viviendo en ladireccion que estoy a 15 minutos de distancia. La operadora de molesta y de mala manera me dice ''pero tenía que esperarlo, si se le dijo de 8am a 2pm, pasa la llamada al técnico y lo escucho deci…

Solucionado 18 de Setiembre
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