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Un 83% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Rotoplas

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Termotanque señorial 85 l pierde agua

El dia 10/9/2020 compre un termotanque señorial de 85 lts gas en fravega sucursal zarate.-- el termotanque llego hoy 14/9/2020 a las 10,30 .---a primera hora de la tarde el matriculado lo conecto .--conclusion esta pinchado ,pierde agua .- llame a fravega y se me informo me comunicara con señor...

Solucionado 15 de Octubre
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Esperando el cambio

Al día de hoy todavía no me han cambiado el termo eléctrico defectuoso que compre en <a href="/la-casa-del-audio">La Casa Del Audio</a> Poniendo como excusa la falta del producto. no responden con eficacia. Y yo sigo esperando, empresa ineficiente y falta de compromiso.

Solucionado 21 de Agosto
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Falla en electronivel

Compre 2 electroniveles para el sistema tinaco-sisterna de mi casa, al principio parecía que funcionaba por que si movia el tinaco un poco se pretendía de forma automática, sin embargo nunca se apagaba. Contácte al electricista que hizo la instalación para que revisara y me comento que no estaban...

Solucionado 18 de Setiembre
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Señorial, servicio técnico incomunicado

He comprado un termo zafiro eléctrico 40l y el mismo presenta defecto en la rosca de entrada de agua, no se puede enroscar, llame a servicio técnico por tres veces y no saben decirme la fecha q vendrían a cambiarlo, una vergüenza que los q te atienden no sepan nada. Gracias

Solucionado 18 de Setiembre
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Hace 3 semanas esperamos al tecnico de la garantia de un termotanque

El día 16 de junio compré por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> un termotanque señorial. Lo recibí al día siguiente. El día 18, luego de la colocación, vemos que el termo pierde agua y que la perilla de encendido no gira. En el momento nos comunicamos con la tienda "ecomódico" quienes no...

Solucionado 18 de Setiembre
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Esta pinchado el termotanque y pierde toda el agua

Buenas -noches: compre en mayo de 2019 un termotanque a gas de 120 lts marca señorial en la sucursal de fravega moron. El 6 de abril se rompio hice el reclamo el mimo día n 3361. No me envian el servicio tecnico hasta el momento. Aduciendo que no entran dentro las empresas de servicios esenciales...

Solucionado 18 de Setiembre
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Quiero cobrar el bono

Quiero salir de la denegatoria de <a href="/anses">Anses</a> desde el 2 de enero q me echaron y todavia no puedo sacar el certificado de negativida por q figuro en blanco

Solucionado 26 de Julio
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Tanques de mala calidad o que?

No es posible q compre mi tanque rotoplas de 1100 litros lo instale hace 7 meses y fue perforado por las polillas por estaba sobre maderas

Solucionado 18 de Setiembre
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Termos eléctricos fallados

Compré dos termos eléctricos y al colocarlos uno se empezó a abrir debajo y el otro se desarmó completamente mientras era instalado. llamo a el 0800 de la garantía y nadie atiende el llamado. No sé que hacer realmente

Solucionado 27 de Febrero
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Pésimo trato al cliente en el servicio de instalacion

Me llamaron a las 7:50am indicando que el técnico estaba , les menciono que aún no estoy viviendo en ladireccion que estoy a 15 minutos de distancia. La operadora de molesta y de mala manera me dice ''pero tenía que esperarlo, si se le dijo de 8am a 2pm, pasa la llamada al técnico y lo escucho de...

Solucionado 18 de Setiembre
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Solución urgente

El día 18/07/2019 compré un termotanque a gas, marca señorial, el día 01/08/2019 llamo al servicio tecnico ya que el mismo se apagaba y perdía la canilla, vinieron a los días y lo "arreglaron", hoy, 20/08/2019 se me apaga el termotanque y no prendió más, tuve que volver a llamar al servicio técni...

Solucionado 18 de Setiembre
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No funciona la rapiducha

He comprado una rapiducha en la tienda de <a href="/sodimac">Sodimac</a> pero no ha pasado ni medio año y ya no funciona la rapiducha, quiero que me devuelvan lo que pague por un producto de mala calidad

Solucionado 18 de Setiembre
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3 semanas sin una solución

Compramos un calefón los primeros días de julio del 2018 en easy. Cuestión de que lo instaló un gasista matriculado para no perder la garantía y el calefón no andaba. Llamamos y el técnico vino recién después de los 10 días. Ahora(marzo 2019) resulta que se rompió el pistón de encendido y vino un...

Solucionado 18 de Setiembre
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Calefón defectuoso

Compramos un calefón los primeros días de julio del 2018 en easy. Cuestión de que lo instaló un gasista matriculado para no perder la garantía y el calefón no andaba. Llamamos y el técnico vino recién después de los 10 días. Ahora(marzo 2019) resulta que se rompió el pistón de encendido y vino un...

Solucionado 27 de Abril
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Rápido recambio

Buenos días, el dia 17/10/2018, realicé la compra de un termotanque señorial zafiro de 85 litros, el día 08/01/2019, noto un pérdida de agua la cual apagaba el artefacto, llamo al gasista matriculado que realizó la colocación para que me dijera que era lo que ocurría, al observarlo me dice que se...

Solucionado 18 de Setiembre
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Resolver el problema

Hola , mi cliente a comprado el dia 31/10/2018 un tanque de almacenamiento de agua de 1100 lts. esta colocado sobre dos paredes a escuadra y se colocaron hierros doble tee cada 20 cm aprox. Estubo colocado por 20 dias . Se encontraron al regresar a su domicilo el tanque caido como cuando cae co...

Solucionado 25 de Enero
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Reintegro de suma abonada por compra de producto defectuoso.-

La empresa rotoplas fabricante de productos señorial violando la ley de defensa al consumidor y en forma caprichosa,ilegitima y por demas infundada ha decidido eludir su responsabilidad sobre el termotanque zafiro 120lts. Adquirido y abonado en su totalidad en el mes de mayo/2018, el que se ha ve...

Solucionado 18 de Setiembre
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Necesito un nispector tecnico

Compre de un probeedor tanques de 2750 litros y de la cual estan pinchasdos ,, el probeedor es uca sanitarios ..

Publicado 03 de Agosto
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La devolucion del dinero, porque esto es una estafa

El día 16 de junio adquirí un termotanque señorial en córdoba, el 23 del mismo mes se instaló y se detectó que tenía perdida de agua por el conducto de salida. El 25, se realizó el reclamo n°130715 al service, como nadie llamaba, el 13 de julio, consulte nuevamente con el service y me dieron telé...

Solucionado 18 de Setiembre
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Reparación o reemplazo de manera urgente

Según respuesta a gestión nº 130615 (excelentemente atendido) . Me iban a reemplazar un termotanque señorial de 95 litros comprado en fravega (factura nº 2855-00315674) el 22/06/2018. Enviándome en numero de guía el lunes 25 para su seguimiento. No se comunicaron todavía, ni enviaron el numero, ...

Solucionado 17 de Julio
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