Reclamo a Rotoplas
El día 18/07/2019 compré un termotanque a gas, marca señorial, el día 01/08/2019 llamo al servicio tecnico ya que el mismo se apagaba y perdía la canilla, vinieron a los días y lo "arreglaron", hoy, 20/08/2019 se me apaga el termotanque y no prendió más, tuve que volver a llamar al servicio técnico y me respondieron que de 1 a 4 días hábiles me respondían, como puede ser? un mes de compra tiene, un mes!
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Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
Tengo un temotanque que pierde gas. Ya vinieron 4 veces y lo dejaron perdiendo gas. Un peligro!!! encima te dice que vienen y ni aparecen. Te vuelven a hacer esperar una nueva visitar. desastrozoooooooooo!!! horrible el servicio!!! incompetentes que van a hacer exp…
[SOLUCIONADO] Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
El reclamo es por el servicio técnico de un termotanque señorial totalmente desatrozo!!. la primer visita reemplazaron un quemador defectuoso por otro que esta pinchado y pedía gas. Dejaron el termotanque perdiendo gas en cantidad con el peligro que significa. la seg…
Reembolso
Realize una compra en línea de un rotoplas de 1,100 lts y no llego, ya he realizado llamadas pero me ignoran, por la tanto solicito mi reembolso de casi $ 3,000
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Daniela ,Lamentamos que no estés satisfecho con la marca. Estamos comprometidos en ayudarte. Nos vamos a poner en contactando con vos de forma privada para poder brindarte una solución.
20 de Abril a las 11:07 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Daniela! Hemos Iniciado las gestiones a través de este portal, lamentamos la demora en la respuesta.
Nos vamos a poner en contacto con vos, de forma privada, para poder brindarte una solución.
¡Estamos comprometidos a ayudarte!
¡Saludos Cordiales!
Equipo Rotoplas
19 de Junio a las 11:57 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Daniela intentamos contactarnos para brindarte una solución, pero hasta el momento no obtuvimos respuesta.
¡Queremos hablar con vos! Te pedimos que te comuniques al ****-***-**** en cuanto puedas.
Equipo señorial.
24 de Julio a las 11:58 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela
16 de Setiembre a las 11:03 hs.