Reclamo a Rotoplas
El día 16 de junio adquirí un termotanque señorial en córdoba, el 23 del mismo mes se instaló y se detectó que tenía perdida de agua por el conducto de salida. El 25, se realizó el reclamo n°130715 al service, como nadie llamaba, el 13 de julio, consulte nuevamente con el service y me dieron teléfono y nombre del técnico santiago peralta. Le llame y me informo que el 18 de julio concurría a ver el problema. El 17, trate de llamar para concertar la hora. Realice dos llamadas, tres mensajes y ninguno fue contestado. En sistesis ya pasaron 24 dias sin solucion. Por lo expuesto solicito a la empresa fravega me devuelvan el dinero mal invertido en la compra.
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Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
Tengo un temotanque que pierde gas. Ya vinieron 4 veces y lo dejaron perdiendo gas. Un peligro!!! encima te dice que vienen y ni aparecen. Te vuelven a hacer esperar una nueva visitar. desastrozoooooooooo!!! horrible el servicio!!! incompetentes que van a hacer exp…
[SOLUCIONADO] Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
El reclamo es por el servicio técnico de un termotanque señorial totalmente desatrozo!!. la primer visita reemplazaron un quemador defectuoso por otro que esta pinchado y pedía gas. Dejaron el termotanque perdiendo gas en cantidad con el peligro que significa. la seg…
Reembolso
Realize una compra en línea de un rotoplas de 1,100 lts y no llego, ya he realizado llamadas pero me ignoran, por la tanto solicito mi reembolso de casi $ 3,000
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Nicolas ,Lamentamos que no estés satisfecho con la marca. Estamos comprometidos en ayudarte. Nos vamos a poner en contactando con vos de forma privada para poder brindarte una solución.
20 de Abril a las 11:19 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Nicolas! Recibimos tu consulta en el portal de tu quejasuma. Lamentamos lo sucedido. Nos vamos a poner en contacto con vos, de forma privada, para poder brindarte una solución.
¡Estamos comprometidos a ayudarte!
¡Saludos Cordiales!
Equipo Rotoplas
19 de Junio a las 12:07 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Nicolas intentamos contactarnos para brindarte una solución, pero hasta el momento no obtuvimos respuesta.
¡Queremos hablar con vos! Te pedimos que te comuniques al ****-***-**** en cuanto puedas.
Equipo señorial.
24 de Julio a las 12:01 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas D
16 de Setiembre a las 11:04 hs.