Reclamo a Rotoplas
El día 16 de junio compré por Mercado Libre un termotanque señorial. Lo recibí al día siguiente. El día 18, luego de la colocación, vemos que el termo pierde agua y que la perilla de encendido no gira. En el momento nos comunicamos con la tienda "ecomódico" quienes nos indican que debemos pedir el técnico de la garantía. La garantía resuelve enviarnos un técnico pero debíamos esperar una semana. A la semana siguiente, aún sin novedades, nos hacen esperar una semana más. Ya pasaron casi 3 semanas y no nos llaman ni aparece nadie. A su vez, los que colocaron el termo nos van a volver a cobrar su trabajo siendo que la falla es del producto.
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Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
Tengo un temotanque que pierde gas. Ya vinieron 4 veces y lo dejaron perdiendo gas. Un peligro!!! encima te dice que vienen y ni aparecen. Te vuelven a hacer esperar una nueva visitar. desastrozoooooooooo!!! horrible el servicio!!! incompetentes que van a hacer exp…
[SOLUCIONADO] Termotanque perdiendo gas peligrosamente!!!
El reclamo es por el servicio técnico de un termotanque señorial totalmente desatrozo!!. la primer visita reemplazaron un quemador defectuoso por otro que esta pinchado y pedía gas. Dejaron el termotanque perdiendo gas en cantidad con el peligro que significa. la seg…
Reembolso
Realize una compra en línea de un rotoplas de 1,100 lts y no llego, ya he realizado llamadas pero me ignoran, por la tanto solicito mi reembolso de casi $ 3,000
Andrea G
No se comunicaron todavia
11 de Julio a las 10:08 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
Hola Andrea, un agente de call center se estará comunicando con vos en el día de hoy.
Te pedimos disculpas por las demoras
24 de Julio a las 11:32 hs.
Andrea G
Finalmente tuve que pedir un reembolso porque pasado un mes seguían sin comunicarse
03 de Agosto a las 23:08 hs.
Rotoplas Representante de Rotoplas
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea R
16 de Setiembre a las 11:03 hs.